Bắt đầu bán hàng online: Kế hoạch 10 bước và top sản phẩm nên kinh doanh 2026

Muốn thành công bền vững trên hành trình kinh doanh online cần có một kế hoạch bài bản, một kim chỉ nam để lựa chọn sản phẩm phù hợp và những bước đi cụ thể để biến ý tưởng thành lợi nhuận? Bài viết này chính là giải pháp dành cho các nhà bán hàng online.

1. Bán hàng online là gì?

Bán hàng online là hình thức mua bán sản phẩm, dịch vụ thông qua các nền tảng kỹ thuật số có kết nối Internet. 

Thay vì tương tác trực tiếp tại cửa hàng vật lý, người bán và người mua thực hiện giao dịch qua các kênh trực tuyến như website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử, hoặc ứng dụng di động. Chỉ cần một chiếc máy tính hoặc điện thoại thông minh cùng kết nối Internet, bất kỳ ai cũng có thể bắt đầu hành trình kinh doanh online của mình.

Để hiểu rõ hơn về bán hàng online, hãy cùng phân biệt nó với hình thức bán hàng truyền thống:

Ngày nay, thị trường online cung cấp đa dạng các kênh để các nhà bán hàng online lựa chọn, phù hợp với từng loại sản phẩm và đối tượng khách hàng:

• Bán hàng trên Facebook
• Bán hàng trên TikTok
• Bán hàng trên Instagram
• Bán hàng trên Website riêng
• Bán hàng trên các sàn thương mại điện tử

Trong thời đại công nghệ số phát triển mạnh mẽ, hình thức bán hàng online ngày càng mang lại nhiều lợi thế cạnh tranh vượt trội. Nổi bật trong số đó phải kể đến: 

• Tiết kiệm chi phí mặt bằng: Chủ shop không cần phải đầu tư vào việc thuê mặt bằng, trang trí cửa hàng vật lý, điện nước, giúp giảm đáng kể chi phí cố định ban đầu và duy trì hoạt động.
• Dễ dàng tiếp cận khách hàng mọi nơi: Chỉ cần có kết nối Internet, sản phẩm có thể đến với khách hàng trên toàn quốc, thậm chí quốc tế, xóa bỏ mọi giới hạn về vị trí địa lý.
• Linh hoạt về thời gian: Người bán có thể chủ động quản lý công việc kinh doanh bất kỳ lúc nào, kể cả ngoài giờ hành chính hoặc vào cuối tuần, phù hợp với những người muốn kinh doanh song song với công việc chính.
• Đa dạng nền tảng bán hàng: Sự phong phú của các kênh bán hàng online cho phép lựa chọn hoặc kết hợp nhiều nền tảng, từ mạng xã hội, sàn TMĐT đến website riêng, để tối ưu hóa khả năng tiếp cận khách hàng.
• Vốn đầu tư thấp: Hoàn toàn có thể bắt đầu kinh doanh online chỉ với một số vốn nhỏ, thậm chí không cần nhập hàng ban đầu nếu lựa chọn các mô hình như order (đặt trước) hoặc dropshipping (giao hàng trực tiếp từ nhà cung cấp đến khách hàng).

2. Bắt đầu bán hàng online bây giờ có quá muộn?

Chưa bao giờ là quá muộn để bắt đầu bán hàng online. Trên thực tế, thị trường thương mại điện tử (TMĐT) vẫn đang là một miền đất hứa với tốc độ tăng trưởng vượt bậc và liên tục được dự báo sẽ bùng nổ mạnh mẽ hơn nữa trong những năm tới. Các số liệu và dự báo mới nhất cho năm 2025 và xa hơn nữa đã minh chứng rõ ràng điều này:

• Doanh thu TMĐT toàn cầu không ngừng tăng trưởng: Theo Sellers Commerce, doanh thu thương mại điện tử toàn cầu được ước tính sẽ đạt 6,86 nghìn tỷ USD vào năm 2025, thể hiện mức tăng trưởng ấn tượng khoảng 8,37% so với năm trước đó.
• Tăng trưởng bền vững đến năm 2027: Các chuyên gia trong ngành còn dự báo rằng doanh thu TMĐT toàn cầu sẽ tiếp tục duy trì tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) khoảng 7,8% từ năm 2025 đến 2027, với kỳ vọng đạt gần 8 nghìn tỷ USD vào năm 2027.
• Chiếm tỷ trọng lớn trong tổng chi tiêu bán lẻ: InvespCRO dự báo rằng doanh số bán lẻ trực tuyến (retail eCommerce) toàn cầu năm 2025 sẽ chạm mốc 7,4 nghìn tỷ USD, chiếm gần 24% tổng chi tiêu bán lẻ trên toàn cầu – một minh chứng rõ nét cho sự chuyển dịch mạnh mẽ của hành vi tiêu dùng.

Riêng tại thị trường Việt Nam, tiềm năng còn lớn hơn nữa với các nhà bán hàng online:

• Theo Tạp chí Kinh tế Tài chính, thị trường TMĐT Việt Nam được dự báo sẽ tăng trưởng tới 25,5% trong năm 2025, cho thấy đây là một trong những thị trường năng động nhất khu vực.
• Ngoài ra, báo cáo của YouNet ECI & YouNet Media thậm chí còn đưa ra dự báo đầy hứa hẹn rằng giá trị giao dịch TMĐT tại Việt Nam có thể đạt 49,9 tỷ USD vào năm 2028 nếu các cơ hội tăng trưởng được tận dụng một cách hiệu quả.

3. Hướng dẫn các bước để bắt đầu bán hàng online 

Khởi nghiệp kinh doanh online có thể nhiều thách thức, nhưng với một lộ trình rõ ràng, nhà bán hàng sẽ từng bước xây dựng được nền móng vững chắc. Dưới đây là 10 bước quan trọng giúp chủ shop bắt đầu hành trình bán hàng online một cách hiệu quả:

Bước 1: Chọn ý tưởng kinh doanh phù hợp

Trước tiên, cần tìm một lĩnh vực mà bản thân có niềm đam mê hoặc am hiểu sâu sắc, sau đó xác định sản phẩm cụ thể có nhu cầu cao và tiềm năng sinh lời. 

• Nghiên cứu đối thủ: xem họ đang làm gì tốt, giá bán như thế nào, cách học tiếp cận khách hàng. 
• Đánh giá ý tưởng: xác định xem ý tưởng có khả thi không, viết kế hoạch kinh doanh sơ bộ (nội dung, sứ mệnh, cách tiếp cận thị trường)

Bước 2: Xây dựng chân dung nhóm khách hàng mục tiêu

Nhà bán hàng online cần xác định rõ nhóm khách hàng chính mà mình muốn hướng đến, bao gồm các yếu tố về:

• Độ tuổi
• Giới tính
• Thu nhập
• Sở thích
• Nhu cầu và hành vi mua sắm online

Việc tìm hiểu cách khách hàng tìm kiếm thông tin, quyết định mua hàng và tương tác với các thương hiệu sẽ giúp định hình chiến lược marketing và sản phẩm phù hợp.

Bước 3: Quyết định sản phẩm sẽ bán

Sau khi đã có ý tưởng và hiểu về khách hàng, hãy:

• Chọn sản phẩm cụ thể trong ngách đã định, có thể là một sản phẩm độc lập hoặc một dòng sản phẩm. 
• Xác định mô hình kinh doanh phù hợp: tự sản xuất, nhập hàng từ nhà cung cấp, phát triển thương hiệu riêng, hay dropshipping (bỏ qua khâu nhập hàng). 
• Nếu chọn nhập hàng, hãy tìm kiếm các nguồn sỉ uy tín để đảm bảo chất lượng và giá cả cạnh tranh. 

Quan trọng nhất là chọn sản phẩm có nhu cầu cao để đảm bảo có người mua và định giá sản phẩm sao cho vừa thu hút khách vừa đảm bảo lợi nhuận.

Bước 4: Lập kế hoạch kinh doanh cơ bản

Hãy đặt ra các mục tiêu bán hàng online ngắn hạn (ví dụ: doanh số trong 3 tháng đầu) và dài hạn (phát triển thương hiệu trong 1-3 năm). 

• Dự toán chi phí khởi nghiệp (nhập hàng, marketing, website...), chi phí vận hành và doanh thu kỳ vọng. 
• Vạch ra chiến lược marketing cụ thể và xác định các kênh bán hàng chính mà bạn sẽ tập trung. 

Kế hoạch này không cần quá phức tạp nhưng phải đủ chi tiết để có định hướng rõ ràng.

Bước 5: Hoàn thiện thủ tục pháp lý

Để bán hàng online lâu dài và minh bạch, việc hoàn thiện các thủ tục pháp lý là không thể bỏ qua. các thủ tục cơ bản bao gồm:

• Đăng ký tên doanh nghiệp, nhãn hiệu.
• Xin giấy phép kinh doanh.
• Mở tài khoản ngân hàng riêng để quản lý dòng tiền minh bạch.

Bước 6: Xây dựng kênh bán hàng online

Nhà bán hàng có thể lựa chọn tạo một website riêng chuyên nghiệp để xây dựng thương hiệu độc lập, hoặc mở gian hàng trên các sàn thương mại điện tử lớn để tận dụng lượng khách hàng có sẵn. 

Dù chọn kênh nào, hãy chuẩn bị ảnh sản phẩm chất lượng cao, chuyên nghiệp và viết mô tả sản phẩm rõ ràng, hấp dẫn, nêu bật được lợi ích và đặc tính nổi bật.

Bước 7: Thiết lập phương thức thanh toán

Chủ shop/doanh nghiệp cần lựa chọn và tích hợp các cổng thanh toán an toàn, phổ biến như ví điện tử (MoMo, ZaloPay), chuyển khoản ngân hàng, thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ và đặc biệt là dịch vụ COD (thanh toán khi nhận hàng). 

Việc cung cấp đa dạng các phương thức thanh toán sẽ giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn hình thức phù hợp nhất.

Bước 8: Chọn phương thức vận chuyển

Vận chuyển là khâu cuối cùng nhưng vô cùng quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm khách hàng. Nhà bán hàng online cần quyết định liệu sẽ tự giao hàng (nếu phạm vi nhỏ) hay sử dụng dịch vụ của các đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp. 

Có thể tiến hành so sánh chi phí, thời gian giao hàng và các dịch vụ hỗ trợ giữa các đơn vị vận chuyển. Đồng thời, tính toán kỹ lưỡng vùng giao hàng và chi phí đóng gói. Đối với các shop có quy mô lớn hoặc muốn tiết kiệm thời gian, việc xem xét sử dụng dịch vụ fulfillment trọn gói (lưu kho, đóng gói, giao hàng) để tối ưu.

Bước 9: Ra mắt và quảng bá

Sau khi hoàn tất các bước chuẩn bị, cuối cùng là lúc đưa sản phẩm của shop/doanh nghiệp đến với khách hàng:

• Sử dụng mạng xã hội: Đăng tải nội dung thường xuyên, tương tác tích cực với người theo dõi, và tận dụng các tính năng "shop" có sẵn trên các nền tảng.
• Chạy quảng cáo trả phí: Đầu tư vào Facebook Ads, Google Ads, hoặc quảng cáo trên các mạng xã hội khác để tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mới một cách nhanh chóng.
• Tạo danh sách email khách hàng: Thu thập email để gửi các nội dung hữu ích, chương trình ưu đãi đặc biệt, hoặc email nhắc nhở cho các đơn hàng chưa hoàn tất.
• Nội dung/Content Marketing: Xây dựng blog, video, podcast để cung cấp giá trị cho khách hàng, thu hút traffic tự nhiên và xây dựng thương hiệu lâu dài.

Bước 10: Liên tục cải thiện & mở rộng

Để duy trì và phát triển bền vững, nhà bán hàng online cần xem kinh doanh online là một hành trình không ngừng học hỏi, thử nghiệm và thích nghi.

• Tự động hóa công việc: Áp dụng các công cụ tự động hóa cho các tác vụ lặp lại như tạo hóa đơn, gửi email marketing, quản lý tồn kho để tiết kiệm thời gian và tối ưu hiệu suất.
• Thử nghiệm và đổi mới: Liên tục thử nghiệm các chiến lược mới, khám phá các kênh bán hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm mới, hoặc thử nghiệm các loại hình quảng cáo khác nhau để tìm ra công thức thành công.
• Mở rộng đa kênh: Xem xét kết hợp bán hàng offline với online, và tích hợp hệ thống POS để quản lý đồng bộ cả hai kênh.
• Cải thiện chính sách chăm sóc khách hàng: Tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi và chăm sóc khách hàng để xây dựng mối quan hệ bền vững với người mua.

4. 5 chiến lược bắt đầu bán hàng online hiệu quả cho người mới

Đối với những người mới chập chững bước vào thế giới kinh doanh online, việc lựa chọn chiến lược phù hợp là vô cùng quan trọng. Dưới đây là 5 mô hình kinh doanh online phổ biến và hiệu quả mà nhà bán hàng có thể áp dụng:

4.1. Resell – Thu lợi nhuận từ việc mua thấp bán cao

Đây là một trong những cách đơn giản nhất để bắt đầu bán hàng online. Bạn tìm kiếm các sản phẩm với giá thấp hơn giá thị trường (từ các nguồn như chợ đầu mối, kho sỉ, các đợt giảm giá, đấu giá online, hoặc thậm chí là thanh lý), sau đó bán lại chúng với mức giá cao hơn để kiếm lời. Đây là hình thức phù hợp với người mới, sinh viên, hoặc những ai muốn thử sức với kinh doanh online mà không cần rủi ro quá lớn bởi ưu điểm: 

• Dễ bắt đầu: Không đòi hỏi nhiều kinh nghiệm hay kiến thức chuyên sâu.
• Vốn đầu tư ít: Có thể bắt đầu với số vốn rất nhỏ, tập trung vào những mặt hàng có giá trị vừa phải.
• Xoay vòng vốn nhanh: Hàng hóa thường có tính thanh khoản cao, nhanh chóng thu hồi vốn và tái đầu tư.

4.2. Dropshipping – Bán hàng không cần kho

Dropshipping là mô hình mà bạn đóng vai trò là cầu nối giữa khách hàng và nhà cung cấp. Khi khách hàng đặt mua sản phẩm từ cửa hàng online của bạn, bạn chuyển thông tin đơn hàng sang nhà cung cấp và nhà cung cấp sẽ trực tiếp đóng gói và giao hàng đến tay khách hàng. Hình thức bán hàng online này cũng có những ưu điểm riêng như:

• Không cần lưu kho: Không phải bỏ vốn nhập hàng hay thuê kho bãi, loại bỏ rủi ro tồn kho.
• Không lo vận chuyển: Toàn bộ khâu đóng gói và vận chuyển do nhà cung cấp đảm nhiệm.
• Rủi ro thấp: Vốn ban đầu gần như bằng 0 (chỉ tốn chi phí marketing và thiết lập cửa hàng online).
• Linh hoạt: Có thể kinh doanh đa dạng mặt hàng, từ nhiều nhà cung cấp khác nhau.

4.3. Sản phẩm theo yêu cầu

Nhà bán hàng online thiết kế các mẫu mã độc đáo (ví dụ: in hình, slogan lên áo thun, cốc, ốp điện thoại, poster...). Khi khách hàng đặt mua, sản phẩm mới được in ấn và sản xuất theo yêu cầu, sau đó giao trực tiếp cho khách.

• Không lo tồn kho: Sản phẩm chỉ được tạo ra khi có đơn hàng, loại bỏ hoàn toàn rủi ro tồn kho.
• Thử nghiệm thiết kế dễ dàng: Có thể thử nghiệm nhiều mẫu thiết kế khác nhau mà không phải lo lắng về chi phí sản xuất hàng loạt.
• Khuyến khích sự sáng tạo: Là lợi thế lớn cho những người có ý tưởng thiết kế độc đáo hoặc muốn xây dựng thương hiệu cá nhân dựa trên sự sáng tạo.

4.4. Bán buôn (Wholesale)

Trong mô hình bán hàng online này, bạn mua sản phẩm với số lượng lớn trực tiếp từ nhà sản xuất hoặc nhà phân phối, nhờ đó nhận được mức giá gốc rẻ hơn rất nhiều so với mua lẻ. Sau đó, bạn sẽ bán lẻ lại với mức giá cao hơn cho người tiêu dùng cuối cùng.

• Biên lợi nhuận tốt hơn: Mua hàng với số lượng lớn giúp bạn có được mức giá ưu đãi, từ đó tối đa hóa biên lợi nhuận trên mỗi sản phẩm bán ra.
• Kiểm soát tốt chất lượng: Thường làm việc trực tiếp với nhà sản xuất/phân phối giúp bạn dễ dàng kiểm soát chất lượng sản phẩm.

Lưu ý: Cần vốn đầu tư ban đầu lớn hơn để nhập hàng và có khả năng tiêu thụ số lượng nhiều để đảm bảo hiệu quả.

4.5. Xây dựng thương hiệu riêng

Đây là chiến lược dài hơi và cần đầu tư lớn nhất, nhưng cũng mang lại giá trị cao nhất. Nhà bán hàng online tự tạo ra sản phẩm độc quyền của riêng mình, từ ý tưởng, thiết kế đến sản xuất, hoặc đặt sản xuất theo thiết kế riêng và gắn nhãn hiệu cá nhân lên đó.

• Lợi nhuận cao hơn: Vì sản phẩm là độc quyền, bạn có toàn quyền kiểm soát về giá bán và biên lợi nhuận.
• Xây dựng lòng trung thành thương hiệu: Giúp tạo dựng một hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ, khác biệt, từ đó xây dựng được lòng tin và sự trung thành từ phía khách hàng.
• Kiểm soát chất lượng hoàn toàn: Bạn có thể đảm bảo chất lượng sản phẩm theo đúng tiêu chuẩn mình mong muốn.

5. Top sản phẩm nên bán online năm 2026

Để bán hàng online thành công trong những năm tới, việc lựa chọn đúng sản phẩm, đi theo các xu hướng tiêu dùng nổi bật là yếu tố then chốt. Dưới đây là top các sản phẩm được dự báo sẽ lên ngôi trong năm 2026:

5.1. Sản phẩm sức khỏe và chăm sóc bản thân

Đây là một thị trường đang bùng nổ và sẽ tiếp tục được chú trọng mạnh mẽ khi người tiêu dùng ngày càng quan tâm sâu sắc hơn tới sức khỏe thể chất, tinh thần và thói quen sống lành mạnh. 

Ví dụ: Thực phẩm bổ sung (vitamin, khoáng chất, protein thực vật), thiết bị sức khỏe thông minh (máy đo huyết áp, máy đo đường huyết không xâm lấn), sản phẩm chăm sóc da chuyên sâu theo liệu trình.

5.2. Đồ gia dụng & nhà bếp

Nhu cầu trang bị đồ dùng tiện lợi, thông minh và tiết kiệm không gian đang tăng cao, đặc biệt khi nhiều người có xu hưowsng dành nhiều thời gian hơn cho việc nấu nướng và chăm sóc tổ ấm. 

Ví dụ: Dụng cụ nhà bếp đa năng tiết kiệm diện tích, máy lọc không khí mini cá nhân, hộp đựng thức ăn giữ nhiệt hoặc có chức năng hâm nóng, robot hút bụi lau nhà phiên bản nhỏ gọn, máy rửa rau củ quả mini.

5.3. Sản phẩm thân thiện với môi trường / bền vững

Xu hướng "xanh hóa" sản phẩm và tiêu dùng bền vững tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ. Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên các sản phẩm có thể tái sử dụng, được làm từ vật liệu thân thiện môi trường, hoặc có khả năng sinh học phân hủy.

Ví dụ: Ống hút tre/thép/thủy tinh, túi vải sinh học/tái chế, khăn giấy tái chế, cốc/bình giữ nhiệt cá nhân, sản phẩm làm đẹp hữu cơ (organic beauty), đồ dùng gia đình không nhựa.

5.4. Phụ kiện công nghệ & tiện ích

Với sự phát triển không ngừng của smartphone và các thiết bị điện tử, phụ kiện công nghệ luôn là mặt hàng "hot". Mặt hàng này dễ thay đổi mẫu mã theo xu hướng và đáp ứng nhu cầu cá nhân hóa cao.

Ví dụ: Sạc không dây đa năng, ốp lưng điện thoại độc đáo/chống sốc, kính lọc ánh sáng xanh, tai nghe không dây chất lượng cao, thiết bị nhà thông minh mini (cảm biến cửa, công tắc thông minh), giá đỡ điện thoại/máy tính bảng đa năng.

5.5. Thời trang & phụ kiện

Thị hiếu cá nhân hóa ngày càng cao, cùng với tốc độ đổi mới mẫu mã nhanh chóng của ngành thời trang, khiến dòng sản phẩm này luôn giữ vững tiềm năng lớn.

Ví dụ: Trang sức tối giản, túi vải/túi tote thiết kế độc đáo, áo thun/hoodie thiết kế riêng theo chủ đề, phụ kiện phối phong cách (khăn choàng, mũ lưỡi trai, tất họa tiết), quần áo local brand hướng tới sự bền vững.

5.6. Mỹ phẩm & chăm sóc da

Nhu cầu làm đẹp không ngừng tăng, đặc biệt là xu hướng cá nhân hóa và ưu tiên các sản phẩm lành tính, có nguồn gốc tự nhiên, an toàn cho da.

Ví dụ: Serum dưỡng da chuyên sâu theo vấn đề da, mặt nạ thiên nhiên từ các thành phần hữu cơ, máy chăm sóc da mặt mini (máy rửa mặt, máy đẩy tinh chất), kem chống nắng vật lý, son dưỡng môi có màu tự nhiên.

5.7. Sản phẩm cho trẻ em và mẹ bỉm

Đây là nhóm hàng ít khi lỗi thời, bởi các bậc cha mẹ luôn sẵn lòng đầu tư vào những sản phẩm an toàn, tiện lợi và hỗ trợ sự phát triển tốt nhất cho con cái.

Ví dụ: Đồ chơi giáo dục sớm, sách vải/đồ chơi an toàn cho bé sơ sinh, khăn bỉm/quần áo hữu cơ, đồ dùng ăn dặm thông minh, thiết bị theo dõi giấc ngủ/nhiệt độ phòng cho bé.

5.8. Sản phẩm thú cưng

Số lượng người nuôi thú cưng đang tăng lên nhanh chóng ở các đô thị lớn. Thực tế này cũng kéo theo nhu cầu mạnh mẽ cho đồ ăn, phụ kiện, đồ chơi và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe cho vật nuôi.

Ví dụ: Đồ chơi tương tác cho thú cưng, giường/ổ đệm cao cấp, bình nước/máy cho ăn tự động thông minh, thực phẩm chức năng bổ sung dinh dưỡng, dụng cụ grooming tại nhà.

5.9. Đồ làm việc tại nhà/văn phòng tại gia

Khi xu hướng làm việc từ xa trở nên phổ biến, nhu cầu về các món đồ nội thất và tiện ích giúp cải thiện hiệu suất và sự thoải mái khi làm việc tại nhà tăng mạnh.

Ví dụ: Ghế công thái học hỗ trợ lưng, bàn làm việc đứng/ngồi tùy chỉnh, giá đỡ laptop/màn hình để cải thiện tư thế, đèn LED chống cận thị, kệ/tủ lưu trữ tài liệu nhỏ gọn, phụ kiện quản lý dây cáp.

5.10. Thiết bị thông minh & gadget

Các sản phẩm công nghệ cao, thiết bị thông minh luôn có sức hút lớn đối với những người yêu thích trải nghiệm mới lạ, muốn tối ưu hóa cuộc sống hàng ngày.

Ví dụ: Smartwatch với nhiều tính năng theo dõi sức khỏe, máy theo dõi giấc ngủ cá nhân, camera an ninh nhỏ thông minh, bộ điều khiển nhà thông minh, thiết bị định vị đa năng.

6. GHTK – Giải pháp vận chuyển uy tín cho các shop kinh doanh online

Trong hành trình khởi nghiệp và bán hàng online, việc lựa chọn một đối tác vận chuyển uy tín và hiệu quả là yếu tố then chốt. GHTK là đơn vị đã và đang đồng hành cùng hàng trăm nghìn shop online tại Việt Nam, mang đến giải pháp logistics toàn diện, tối ưu tốc độ, chi phí và sự an toàn.

Kinh nghiệm đồng hành cùng hàng trăm nghìn shop online tại Việt Nam

Với kinh nghiệm dày dặn và quy mô hoạt động rộng lớn, GHTK không chỉ là một nhà vận chuyển mà còn là một phần quan trọng trong hệ sinh thái thương mại điện tử Việt Nam:

• Hơn 2 tỷ đơn hàng đã được GHTK vận chuyển thành công.
• Trở thành đối tác tin cậy của 4.000.000+ nhà bán hàng lớn nhỏ.
• Phục vụ 65.000.000+ người mua sắm online trên toàn quốc.
• Đồng hành cùng 2.000+ đối tác doanh nghiệp lớn, khẳng định năng lực và uy tín.

Sự tin tưởng của các “ông lớn” trong ngành điện tử, điện máy và bán lẻ là minh chứng rõ nét nhất cho chất lượng dịch vụ của GHTK. Chúng tôi tự hào là đối tác vận chuyển của nhiều thương hiệu lớn như:

• Xiaomi
• Toshiba
• LG Việt Nam
• Công ty CP Thế giới di động
• Công ty CP Casper Việt Nam

Mạng lưới bưu cục phủ phủ rộng khắp cả nước

GHTK sở hữu hơn 800 kho hàng trên toàn quốc với tổng diện tích lên đến 300.000m2 giúp tối ưu hóa thời gian lấy và giao hàng, đặc biệt là với các đơn liên tỉnh và vùng xa. Với mạng lưới bưu cục và điểm gửi hàng trải dài từ thành thị đến nông thôn, GHTK đảm bảo khả năng tiếp cận và phục vụ mọi nhu cầu vận chuyển trên khắp 34 tỉnh thành.

Cung cấp đa dạng dịch vụ giao hàng

GHTK hiểu rằng mỗi loại hàng hóa và nhu cầu kinh doanh đều khác biệt, vì vậy đơn vị vận chuyển mang đến hệ sinh thái dịch vụ đa dạng để nhà bán hàng online dễ dàng lựa chọn:

• Express: Dịch vụ chuyển phát dành cho các sản phẩm có khối lượng <20kg toàn quốc với tốc độ nhanh chóng và cước phí siêu tiết kiệm
• BBS: Chuyên biệt cho hàng hóa có kích thước lớn, cồng kềnh, nguyên kiện với khối lượng ≥ 20kg/kiện và tổng khối lượng lên đến 300kg.
• XFAST nối điểm: Dịch vụ giao hàng siêu tốc với thời gian giao chỉ 3h trong nội thành Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
• Fulfillment: Giải pháp kho bãi và hoàn tất đơn hàng toàn diện, phù hợp cho các doanh nghiệp quy mô lớn hoặc đang mở rộng.

Giá cước siêu tiết kiệm và các dịch vụ hỗ trợ miễn phí

GHTK thiết kế cước vận chuyển hợp lý, phù hợp với đại đa số khách hàng bán hàng online cá nhân đến doanh nghiệp cùng các dịch vụ miễn phí và ưu đãi đặc biệt như:

• • Miễn phí lấy hàng tận nơi: Shipper GHTK sẽ đến tận cửa hàng/kho của bạn để lấy hàng, tiết kiệm thời gian và công sức.
  • Miễn phí thu hộ (COD): Không thu phí dịch vụ COD, giúp Shop tối ưu lợi nhuận trên từng đơn hàng.
  • Hỗ trợ giao lại chỉ 10.000đ/đơn: Giúp tăng tỷ lệ giao hàng thành công mà vẫn tiết kiệm chi phí cho Shop.

• Miễn phí dịch vụ bốc xếp hàng hóa hai đầu đối với đơn hàng BBS

Tốc độ giao hàng nhanh

Tốc độ giao hàng đã trở thành một trong những yếu tố quan trọng nhất quyết định sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng. GHTK không ngừng tối ưu hóa hệ thống để mang lại tốc độ vượt trội cho mọi đơn hàng, biến thời gian chờ đợi thành lợi thế cạnh tranh cho shop bán hàng online:

• Nội thành Hà Nội/TPHCM: Giao siêu tốc chỉ trong 3 giờ (Xfast nối điểm), đáp ứng ngay lập tức nhu cầu của khách hàng.
• Nội tỉnh: Giao hàng nhanh chóng trong 12 - 24 giờ, giúp hàng hóa đến tay người nhận chỉ trong vòng 1-2 ngày làm việc.
• Nội miền: Hàng hóa đến tay người nhận trong 1 - 2 ngày, tối ưu hóa cho các đơn hàng trong cùng một khu vực địa lý.
• Liên miền: Giao hàng toàn quốc chỉ từ 3 - 5 ngày, rút ngắn đáng kể thời gian vận chuyển giữa các vùng miền xa xôi.

Đối soát COD linh hoạt, nhanh chóng

GHTK hiểu tầm quan trọng của dòng tiền đối với hoạt động bán hàng online. Vì vậy đơn vị cung cấp chính sách đối soát COD cực kỳ linh hoạt và nhanh chóng:

• Đối soát nhanh: Đối soát toàn bộ số dư chốt cho shop tại thời điểm shop thao tác.
• Đối soát tự động: Đối soát toàn bộ số dư chốt cho shop theo lịch đối soát shop đã chọn trên hệ thống. Shop có thể rút tối đa 50 triệu/giao dịch, 200 triệu/ngày. 

Chính sách khai giá, bồi thường khi hàng hoá tổn thất

Tất cả đơn hàng tại GHTK đều được yêu cầu khai giá. Đây là cơ sở quan trọng để GHTK đảm quyền lợi cho người bán/ người gửi hàng trong trường hợp hàng hoá bị tổn thất. 

App GHTK - Quản lý đơn hàng trong lòng bàn tay

Ứng dụng GHTK trên điện thoại thông minh là công cụ đắc lực, giúp nhà bán hàng online quản lý toàn bộ quy trình vận hành chỉ với vài thao tác. Tất cả các tính năng cần thiết đều được tích hợp trên một ứng dụng duy nhất, mang lại sự tiện lợi tối đa.

• Lên đơn, gọi ship nhanh chóng.
• Theo dõi đơn hàng real-time, mọi lúc mọi nơi.
• Chat trực tiếp với CSKH GHTK để được hỗ trợ kịp thời.
• Xem báo cáo doanh thu, công nợ chi tiết.
• Quản lý thông tin shop, địa chỉ lấy hàng.

7. Giải đáp một số câu hỏi về bán hàng online

Câu 1: Bán hàng online có cần giấy phép kinh doanh không? 

Điều kiện này phụ thuộc vào theo hình thức kinh doanh. Theo quy định tại Khoản 1, Điều 55 của Nghị định 52/2013/NĐ-CP, việc bán hàng online qua website bắt buộc phải đăng ký kinh doanh. Riêng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Zalo, Tiktok,... người bán không cần phải thực hiện thủ tục đăng ký kinh doanh chính thức. Họ chỉ cần cung cấp đầy đủ các thông tin như số điện thoại, email để bắt đầu bán hàng.

Câu 2: Nên bán hàng online ở đâu? Kênh nào hiệu quả?

Tùy thuộc vào sản phẩm và đối tượng khách hàng, chủ shop có thể lựa chọn các nền tảng phổ biến ví dụ như Facebook, Instagram, TikTok, Shopee, Lazada, hoặc website bán hàng riêng. Nếu chưa có kinh nghiệm, bạn nên bắt đầu từ nền tảng mạng xã hội trước khi mở rộng sang các sàn thương mại điện tử hoặc website riêng.

Câu 3: Không có vốn có bán hàng online được không?

Có thể cân nhắc đến mô hình dropshipping nếu bạn không có nhiều vốn hoặc ngại ôm hàng. Dropshipping giúp chủ shop bán mà không cần nhập hàng trước. Sau đó khi có đơn có thể tiến hành gửi thông tin cho nhà cung cấp để họ giao hàng thay bạn. Tuy nhiên, bạn sẽ khó kiểm soát chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng, và lợi nhuận thường thấp hơn so với tự nhập hàng.

Thị trường bán hàng online đầy tiềm năng nhưng cũng không ít thách thức. Với kế hoạch 10 bước bài bản và việc lựa chọn sản phẩm theo xu hướng đến năm 2026, hy vọng nhà bán hàng sẽ có nền tảng vững chắc cho việc kinh doanh online. 

Đừng quên một đối tác vận chuyển tin cậy như GHTK sẽ tối ưu hóa quy trình, giúp shop/doanh nghiệp an tâm phát triển. 

Nếu bạn đang tìm một đối tác vận chuyển uy tín cho shop online, GHTK luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn với rất nhiều chính sách ưu đãi. Liên hệ ngay hotline 1900 6092 hoặc truy cập ghtk.vn để được tư vấn nhanh chóng!