Quy trình chuyển đồ liên tỉnh GHTK – Giải pháp vận chuyển an toàn

1. Quy trình chuẩn bị giao hàng cho GHTK

Bước 1: Đóng gói hàng hoá

Kiện hàng trước khi giao cho GHTK cần được đóng gói sẵn sàng, niêm phong chắc chắn để chịu được tác động trong quá trình vận chuyển và đảm bảo theo nguyên tắc “nguyên đai, nguyên kiện”. Hàng hóa phải có mã vận đơn cùng ghi chú khi cần thiết.

Đối với các loại hàng hóa có đặc tính nhạy cảm, có thể sử dụng thùng carton cứng, túi niêm phong, kèm vật liệu chèn như xốp hơi, giấy báo vò hoặc hạt xốp để chống sốc và dán nhãn cảnh báo bên ngoài. Hiện nay, GHTK cũng có cung cấp dịch vụ hỗ trợ đóng gói theo yêu cầu riêng của khách hàng.

Bước 2: Tạo đơn hàng

GHTK hiện hỗ trợ 2 cách tạo đơn đơn giản và nhanh chóng bằng website và bằng app GHTK:

Cách 1: Tạo đơn hàng trên Website GHTK

• Bước 1: Truy cập Website GHTK duy nhất tại ghtk.vn
• Bước 2: Đăng nhập tài khoản trên website
• Bước 3: Chọn nút “Tạo đơn hàng”
• Bước 4: Nhập thông tin người nhận và thông tin đơn hàng
• Bước 5: Nhấn “Đăng đơn”

Cách 2: Tạo đơn hàng trên App GHTK

• Bước 1: Đăng nhập tài khoản trên App GHTK
• Bước 2: Tại màn “Đơn hàng”, lựa chọn:

  • Đơn hàng dưới 20kg: EXP <20KG
  • Đơn hàng nặng hơn 20kg: BBS ≥20KG
  • Đơn nội thành: XFAST NỘI THÀNH

• Bước 3: Chọn phương thức vận chuyển (Đường bộ chọn “tiêu chuẩn”, đường bay chọn “hỏa tốc”).
• Bước 4: Chọn địa điểm gửi hàng (Shipper GHTK đến lấy hàng chọn “Lấy tận nơi”, tự mang hàng ra bưu cục GHTK chọn “Gửi bưu cục”)
• Bước 5: Chọn phương thức nhận hàng (“Giao tận nơi” hoặc “Giao bưu cục”).
• Bước 6: Nhập thông tin người nhận và thông tin đơn hàng
• Bước 7: Nhấn “Tạo đơn hàng”

Bước 3: Bàn giao cho GHTK

Sau khi đã tạo đơn hàng thành công, người bán cần bàn giao hàng cho GHTK để bắt đầu quy trình vận chuyển. Hiện có 2 cách linh hoạt để thực hiện:

Cách 1: Nhân viên GHTK đến lấy hàng tận nơi theo lịch trình có sẵn, trong 2 khung giờ:

• Ca sáng: 08:00 – 12:00
• Ca chiều: 14:00 – 17:30

Giờ lấy hàng không cố định chính xác theo từng đơn mà phụ thuộc vào tuyến đường vận chuyển của shipper. Nếu doanh nghiệp cần lấy hàng vào một khung giờ đặc biệt, hãy ghi chú rõ trên đơn hàng hoặc gửi yêu cầu trực tiếp qua App/Web để được hỗ trợ kịp thời.

Cách 2: Tự mang hàng ra bưu cục GHTK: Doanh nghiệp có thể tra cứu địa chỉ bưu cục gần nhất trên website ghtk.vn. Khi mang hàng đến bưu cục, doanh nghiệp tiến hành gửi hàng theo những bước sau:

• Bước 1: Nhập mã vận đơn bằng máy Tablet Đăng Đơn, có thể quét mã vạch trên phiếu giao hàng để thao tác nhanh hơn.
• Bước 2: Chọn “In phiếu gửi” để hệ thống sẽ tự động in phiếu, dán phiếu lên từng gói hàng.
• Bước 3: Chọn “Chụp ảnh đơn hàng” trên table rồi tải ảnh lên hệ thống, có thể chụp 2 - 3 đơn/lần để tiết kiệm thời gian.
• Bước 4: Kiểm tra thông tin đơn hàng rồi nhấn “Chốt đơn”. Người gửi có thể chọn “Sửa thông tin” để chỉnh sửa nếu có sai sót, sau đó giao hàng cho nhân viên bưu cục để nhập kho và thanh toán phí (nếu có).

Bước 4: Theo dõi đơn hàng 

Doanh nghiệp sẽ nhận được tin nhắn xác nhận và trạng thái đơn sẽ chuyển sang “Đã lấy hàng / Đã nhập kho”. 

Doanh nghiệp có thể theo dõi trạng thái đơn vận chuyển hàng liên tỉnh bằng cách truy cập website i.ghtk.vn, chọn mục "Tra cứu đơn hàng" và nhập mã đơn hàng cần tra cứu. Đơn hàng cũng có thể được theo dõi trên app GHTK.

Bước 5: Khiếu nại trong trường hợp thất lạc/mất hàng

Khách hàng có nhu cầu khiếu nại đối với các trường hợp hàng hóa bị thất lạc hoặc sai sót có thể tiến hành khiếu nại trực tiếp tại:

• Các điểm giao dịch và điểm phục vụ GHTK.
• Hotline: 1900 6092 hoặc *1001
• Email:

  • [email protected] (hỗ trợ khách hàng)
  • [email protected] (hỗ trợ doanh nghiệp)
  • [email protected] (hỗ trợ khách hàng cá nhân)
  • [email protected]

• Tính năng "Yêu cầu" hoặc "Chat" trên Ứng dụng GHTK App và Website ghtk.vn
• Fanpage Facebook chính thức: GHTK

2. Quy định vận chuyển hàng liên tỉnh của GHTK

GHTK từ chối vận chuyển hàng hóa liên tỉnh nói riêng và các loại hình vận chuyển khác nói chung đối với những loại hàng cấm theo quy định pháp luật, bao gồm:

• Ma túy, chất kích thích thần kinh
• Vũ khí, vật sắc nhọn, đạn dược, quân trang, quân dụng,...
• Chất nổ, chất dễ cháy, hóa chất độc hại, chất phóng xạ, sinh vật gây dịch bệnh.
• Ấn phẩm, tài liệu phản động, đồi trụy, trái thuần phong mỹ tục.
• Thuốc lá, thuốc lá điện tử, nguyên liệu thuốc lá.
• Sinh vật sống, thực vật rừng quý hiếm, thực phẩm cần bảo quản đặc biệt.
• Tiền, giấy tờ có giá trị như tiền, bản gốc giấy tờ pháp lý, di tích, hiện vật bảo tàng.
• Kim loại, đá quý dưới dạng khối/thỏi/miếng; bộ phận cơ thể động vật rừng (ngà voi, sừng tê giác...).
• Các hàng hóa khác mà pháp luật Việt Nam quy định cấm lưu thông, xuất – nhập khẩu hoặc cấm vận chuyển bằng đường bưu chính.

Với hàng hóa có điều kiện đặc thù, Người gửi cần cung cấp thông tin trước khi gửi để GHTK xem xét khả năng nhận vận chuyển.

3. Bảng giá dịch vụ chuyển đồ liên tỉnh của GHTK

3.1. Bảng giá gửi từ Hà Nội & TP.HCM

Ưu điểm:

• Full-map 32 tỉnh thành và hơn 3.000 phường, xã toàn quốc.
• Đăng đơn, quản lý đơn hàng nhanh, dễ dàng trên ứng dụng điện thoại (GHTK App)
• Linh hoạt xử lý yêu cầu: Đối soát tiền thu hộ, Đổi địa chỉ giao hàng, Đổi SĐT/Thông tin người nhận,...
• Chuyển tiền thu hộ nhanh chóng: 3 lần/tuần hoặc theo lịch tự chọn

(1) Nội/Cận xã phường: ĐH được lấy/giao trong cùng 1 xã/phường hoặc 2 xã/phường liền kề nhau.

(2) Liên xã phường: ĐH được lấy/giao ở 2 xã/phường không liền kề nhau.

(3) Liên miền gần: ĐH lấy từ Hà Nội giao đến miền Trung & các tỉnh miền Nam trước TP. HCM và ĐH lấy từ TP. HCM giao đến miền Trung & các tỉnh miền Bắc trước Hà Nội.

(4) Liên miền xa: ĐH lấy từ Hà Nội giao đến các tỉnh miền Nam còn lại và ĐH lấy từ TP. HCM giao đến các tỉnh miền Bắc còn lại.

(5) Đặc biệt Tiêu chuẩn: ĐH đi đường bộ.

(6) Đặc biệt Nhanh: ĐH đi đường bay (Trừ Đà Nẵng).

3.2. Bảng cước phí gửi hàng từ 32 tỉnh thành toàn quốc (trừ Hà Nội, TP.HCM)

Ưu điểm:

• Full-map 32 tỉnh thành và hơn 3.000 phường, xã toàn quốc.
• Đăng đơn, quản lý đơn hàng nhanh, dễ dàng trên ứng dụng điện thoại (GHTK App)
• Linh hoạt xử lý yêu cầu: Đối soát tiền thu hộ, Đổi địa chỉ giao hàng, Đổi SĐT/Thông tin người nhận,...
• Chuyển tiền thu hộ nhanh chóng: 3 lần/tuần hoặc theo lịch tự chọn

(1) Nội/Cận xã phường: ĐH được lấy/giao trong cùng 1 xã/phường hoặc 2 xã/phường liền kề nhau.

(2) Liên xã phường: ĐH được lấy/giao ở 2 xã/phường không liền kề nhau.

(3) Liên miền gần: ĐH lấy từ miền Bắc & miền Trung giao đến miền Trung & các tỉnh miền Nam trước TP. HCM và ĐH lấy từ miền Nam & miền Trung giao đến miền Trung & các tỉnh miền Bắc trước Hà Nội.

(4) Liên miền xa: ĐH lấy từ miền Bắc & miền Trung giao đến các tỉnh miền Nam còn lại và ĐH lấy từ miền Nam & miền Trung giao đến các tỉnh miền Bắc còn lại.

3.3. Bảng giá dịch vụ BBS (bán buôn sỉ)

Dịch vụ BBS từ GHTK chuyên dành cho vận chuyển đơn hàng cồng kềnh, nguyên kiện với khối lượng ≥ 20kg/kiện và tổng khối lượng lên đến 300kg, mang đến cho khách hàng những tiện ích như:

• Miễn phí dịch vụ bốc xếp hàng hóa hai đầu
• Miễn phí lấy - giao tận nơi, miễn phí thu hộ

4. Tại sao nên chọn giải pháp vận chuyển hàng liên tỉnh từ GHTK?

GHTK tự hào là đơn vị vận chuyển với dịch vụ chuyển đồ liên tỉnh nhanh chóng, chuyên nghiệp và tối ưu chi phí. Nhờ hạ tầng rộng khắp, công nghệ hiện đại và nhiều dịch vụ gia tăng tiện lợi, GHTK mang đến giải pháp logistics tối ưu, đáp ứng đa dạng nhu cầu của doanh nghiệp.

4.1. Tối ưu chi phí – giao siêu tốc nhưng giá hợp lý

GHTK cung cấp bảng giá linh hoạt, được tối ưu theo khối lượng và kích thước của đơn hàng để phù hợp với từng nhu cầu khác nhau. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí chuyển đồ liên tỉnh với GHTK nhờ chính sách ưu đãi đặc biệt cho khách hàng lớn, cung cấp cả dịch vụ bốc xếp hai đầu nếu cần.

4.2. Chế độ chăm sóc & cam kết dịch vụ rõ ràng

Dịch vụ chuyển đồ liên tỉnh từ GHTK đảm bảo trải nghiệm giao nhận được thực hiện nhanh chóng, hành trình vận chuyển luôn được cập nhật liên tục, giúp doanh nghiệp và khách hàng dễ dàng theo dõi và chủ động trong mọi tình huống phát sinh, nâng cao lòng tin của khách hàng.

Doanh nghiệp và khách hàng luôn được bảo đảm quyền lợi thông qua chính sách bồi hoàn rõ ràng, cùng quy trình chăm sóc đơn hàng chi tiết. Đặc biệt, những đơn hàng gấp hoặc mang tính chất đặc biệt sẽ được GHTK ưu tiên xử lý bằng các giải pháp vận hành riêng, đảm bảo kịp tiến độ và giữ nguyên chất lượng hàng hóa.

4.3. Hạ tầng vận hành chuyên biệt hỗ trợ giao hàng siêu tốc liên tỉnh

Để mang đến giải pháp logistics toàn diện cho doanh nghiệp, GHTK hiện trang bị hệ thống hạ tầng với quy mô gồm hơn 800 kho bãi với tổng diện tích 300.000m² trên toàn quốc, mạng lưới vận chuyển phủ sóng toàn bộ 34 tỉnh thành và 3.000 xã phường, hơn 2.000 xe tải chuyên biệt kết hợp vận tải đa phương thức.

Mạng lưới xe chở hàng liên tỉnh chuyên biệt chạy xuyên suốt giữa các điểm nút giúp rút ngắn thời gian vận chuyển vật lý chỉ còn vài giờ. Với những đơn hàng cấp tốc, GHTK còn tích hợp đường bay nội địa trên các tuyến Hà Nội – TP.HCM – Đà Nẵng để đảm bảo tốc độ giao hàng vượt trội. 

4.4. Công nghệ định tuyến thông minh trong giao hàng siêu tốc liên tỉnh

Bên cạnh hạ tầng chuyên biệt, GHTK còn ứng dụng công nghệ định tuyến thông minh để tối ưu hành trình chuyển hàng liên tỉnh. Hệ thống tự động gán đơn hàng theo tuyến, tải trọng và vùng địa lý theo thời gian thực, xác định tuyến đường ngắn nhất dựa trên dữ liệu lịch sử và hành vi giao nhận.

4.5. Dịch vụ Express – Giải pháp giao siêu tốc liên tỉnh

Express là dịch vụ nổi bật của GHTK, mang lại trải nghiệm giao hàng đi tỉnh siêu tốc nhờ quy trình vận hành toàn trình, có thể rút ngắn thời gian từ khâu xử lý đơn, trung chuyển đến giao tận tay khách hàng. Hệ thống trung tâm khai thác và kho liên vùng tại các đầu mối chiến lược giúp lộ trình vận chuyển luôn nhanh chóng, đáp ứng rộng rãi và xuyên suốt.

Dịch vụ Express kết hợp giữa xe tải chuyên tuyến và đường bay nội địa, đảm bảo rút ngắn tối đa thời gian giao hàng, mang lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp trong mọi lĩnh vực.

5. Lưu ý quan trọng khi sử dụng dịch vụ giao hàng liên tỉnh siêu tốc trong ngày

Bên cạnh quy trình cách gửi hàng liên tỉnh, doanh nghiệp cần lưu ý một số điểm quan trọng khi sử dụng dịch vụ giao hàng liên tỉnh siêu tốc trong ngày:

• Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ, chứng từ và hóa đơn cần thiết theo từng loại hàng hóa nhằm tránh chậm trễ khi xử lý hàng.
• Đóng gói an toàn bằng các vật liệu chuyên dụng sẽ giúp bảo vệ sản phẩm khỏi va đập hoặc hư hỏng.
• Đảm bảo thông tin người nhận cần được ghi chính xác, đầy đủ họ tên, số điện thoại và địa chỉ rõ ràng để tăng tỷ lệ giao thành công.
• Lựa chọn đơn vị vận chuyển uy tín như GHTK, nơi có hạ tầng logistics hiện đại, công nghệ theo dõi thời gian thực và cam kết minh bạch về thời gian giao hàng và dịch vụ khiếu nại.
• Theo dõi đơn hàng liên tục sẽ giúp doanh nghiệp chủ động xử lý kịp thời các tình huống phát sinh, đảm bảo trải nghiệm trọn vẹn cho khách hàng.

Trong bối cảnh mua sắm trực tuyến phát triển, nhu cầu chuyển đồ liên tỉnh ngày càng gia tăng, đòi hỏi doanh nghiệp phải lựa chọn giải pháp vận chuyển nhanh, an toàn, tiết kiệm chi phí. Với hạ tầng logistics rộng khắp, ứng dụng công nghệ quản lý vận đơn hiện đại cùng cam kết minh bạch về thời gian và dịch vụ, GHTK sẽ trở thành đối tác tin cậy, giúp doanh nghiệp tối ưu hoạt động giao nhận, nâng cao trải nghiệm khách hàng và mở rộng thị trường.

Doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp chuyển đồ liên tỉnh uy tín hãy đồng hành ngay cùng GHTK để mỗi đơn hàng của bạn được xử lý nhanh chóng, chính xác và hiệu quả.