Đồ gia dụng là nhóm hàng đa dạng về chủng loại, từ những vật dụng nhỏ gọn cho đến các thiết bị cồng kềnh, dễ vỡ hoặc dễ trầy xước bề mặt. Chính sự đa dạng này khiến việc vận hành shop đồ gia dụng online trở nên phức tạp hơn so với nhiều ngành hàng khác, đòi hỏi một quy trình chặt chẽ xuyên suốt từ khâu đóng gói cho đến khi sản phẩm đến tay khách hàng. Xây dựng quy trình vận hành bài bản chính là chìa khóa giúp shop giảm thiểu rủi ro và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. 1. PHÂN LOẠI SẢN PHẨM ĐỂ LỰA CHỌN CÁCH ĐÓNG GÓI PHÙ HỢP Đồ gia dụng bao gồm nhiều nhóm sản phẩm với đặc tính hoàn toàn khác