Giải pháp quản lý kho hàng thông minh GHTK – Tăng tốc vận hành, giảm thiểu chi phí

Giải pháp quản lý kho hàng toàn diện

Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) sở hữu hệ thống kho bãi rộng lớn với hơn 1.500 kho chứa hàng trên toàn quốc, tổng diện tích lên tới 600.000 m² . Mạng lưới này được phân bổ tại 63 tỉnh thành, từ các trung tâm kinh tế lớn như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Cần Thơ đến các khu vực tỉnh thành khác, giúp doanh nghiệp linh hoạt trong việc phân bổ hàng hóa, rút ngắn quãng đường giao hàng và giảm chi phí logistics.

Các cấp độ kho hàng được GHTK vận hành bao gồm:

• Kho trung tâm (Hub): Tiếp nhận và phân luồng hàng hóa với quy mô lớn, có vai trò như “trạm trung chuyển quốc gia”.
• Kho vùng & kho tỉnh: Đóng vai trò điều phối cho khu vực hoặc địa phương.
• Kho điểm giao – nhận: Hỗ trợ hoạt động lấy/trả hàng, xử lý đơn hàng nhanh cho khách hàng doanh nghiệp.

Không dừng lại ở lưu trữ, GHTK triển khai giải pháp Fulfillment với quy trình quản lý kho hàng toàn diện và hệ sinh thái hậu cần khép kín – đáp ứng linh hoạt mọi nhu cầu vận hành của doanh nghiệp:

• Nhập hàng – Lưu kho – Xử lý đơn – Đóng gói – Giao hàng: Toàn bộ quy trình quản lý kho hàng được tự động hóa, giúp nhà bán hàng tiết kiệm thời gian và chi phí vận hành.
• Đóng gói, dán nhãn theo yêu cầu thương hiệu: Hỗ trợ nhận diện và cá nhân hóa sản phẩm, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Quản lý tồn kho và trạng thái đơn hàng theo thời gian thực: Hệ thống cập nhật tự động, giúp quản lý hiệu quả và giảm thiểu sai sót.
• Linh hoạt mở rộng quy mô lưu trữ và xử lý đơn hàng theo mùa vụ: Đáp ứng nhu cầu tăng cao trong các giai đoạn cao điểm bán hàng.

[Xem thêm | Vận chuyển hàng dễ vỡ]

Tích hợp công nghệ hiện đại 

GHTK đầu tư mạnh vào công nghệ vận hành kho bãi, trong đó nổi bật là hệ thống quản lý kho hàng WMS (Warehouse Management System) được tùy biến riêng để phù hợp với đặc thù vận hành.

Tính năng nổi bật của hệ thống quản lý kho WMS tại GHTK:

• Tự động phân chia khu vực lưu kho theo mã SKU, hạn sử dụng, tính chất sản phẩm.
• Quản lý vòng đời hàng hóa theo phương pháp FIFO (First In, First Out) hoặc FEFO (First Expired, First Out) – cực kỳ quan trọng với các ngành hàng như mỹ phẩm, thực phẩm khô, sản phẩm chăm sóc sức khỏe.
• Định tuyến tối ưu cho nhân sự kho, tiết kiệm thời gian xử lý đơn.
• Tích hợp hệ thống soát lỗi – đảm bảo tỷ lệ chính xác đơn hàng cao >99,5%.

Open API là một điểm mạnh, giúp:

• Doanh nghiệp kết nối website doanh nghiệp, hệ thống bán hàng (Shopify, Haravan, KiotViet...) với kho GHTK.
• Đồng bộ đơn hàng – tồn kho – lịch sử xử lý theo thời gian thực.
• Cá nhân hóa việc quản lý dữ liệu: GHTK cho phép thiết lập quyền xem/sửa – phù hợp với các nhóm nhân sự khác nhau của doanh nghiệp.

Nhờ ứng dụng công nghệ, hệ thống quản lý kho hàng của GHTK giúp doanh nghiệp theo dõi và điều phối hàng hóa chính xác, minh bạch, giảm thiểu sai sót trong xử lý đơn.

Mạng lưới và quy mô vận hành toàn quốc

• Số lượng kho bãi: Hơn 1.500 kho bãi trên toàn quốc.
• Tổng diện tích kho bãi: 600.000 m².
• Phạm vi phủ sóng: Hiện diện tại 63 tỉnh thành và hơn 11.000 xã phường.
• Trung tâm vận hành lớn: 20 trung tâm đảm nhiệm vai trò kết nối kho với hệ thống vận chuyển, đảm bảo hàng rời kho có thể giao ngay theo đơn.
• Trung tâm xử lý đơn tự động: Đang phát triển các trung tâm xử lý đơn theo mô hình automated fulfillment center tại Hà Nội và TP.HCM, 

Công nghệ và hạ tầng kỹ thuật

Giải pháp quản lý kho hàng GHTK áp dụng hệ thống công nghệ:

IoT kết nối tự động toàn mạng lưới vận hành

• Hệ sinh thái IoT quy mô lớn, kết nối hàng triệu thiết bị đầu cuối như máy quét, băng chuyền, cảm biến, camera, thiết bị đeo và trạm xử lý dữ liệu.
• Các hệ thống chia chọn tự động (sortation systems) được điều phối thông minh qua nền tảng IoT, đảm bảo:

  •  Tự động nhận dạng và phân luồng hàng hóa. 
  • Theo dõi trạng thái đơn hàng theo thời gian thực (real-time).
  •  Kiểm soát sai sót, đảm bảo chất lượng vận hành toàn diện.

• Từ kho trung tâm đến điểm giao nhận, mỗi hành trình vận chuyển đều được ghi nhận, giám sát để tối ưu tốc độ và tính chính xác.

Big Data & AI – Bình dân hóa dữ liệu, khai thác giá trị theo chiều sâu

• Hạ tầng công nghệ GHTK xử lý hàng tỷ giao dịch mỗi ngày.
• Trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (Machine Learning) được áp dụng để:

  • Dự đoán nhu cầu giao hàng theo khu vực, thời gian. 
  • Tự động đề xuất lịch trình, tối ưu tuyến đường. 
  • Phân tích chất lượng phục vụ và phát hiện bất thường từ phản hồi khách hàng.

Infrastructure – Chủ động hạ tầng công nghệ, quy mô linh hoạt

• GHTK tự phát triển và vận hành hệ thống với 500+ máy chủ vật lý, 1.500+ máy chủ ảo hóa kết hợp với các giải pháp điện toán đám mây (cloud hybrid), cho phép:

  • Tự chủ công nghệ, đảm bảo an toàn dữ liệu và tính bảo mật.
  • Mở rộng linh hoạt, đáp ứng nhanh chóng nhu cầu tăng trưởng đột biến
  • Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định 24/7, không bị gián đoạn khi lưu lượng đơn hàng tăng cao theo mùa.

Mobility – Số hóa toàn diện trải nghiệm người dùng

• Với nền tảng di động là trung tâm, GHTK giúp:

  • Người bán có thể vận hành doanh nghiệp, xử lý đơn hàng, theo dõi vận chuyển, chăm sóc khách hàng… ngay trên điện thoại thông minh.
  • Tài xế, nhân viên kho và các điểm giao nhận được tích hợp quy trình làm việc, quét mã, xác nhận đơn, báo cáo tình trạng hàng theo thời gian thực.
  • GHTK thực hiện số hóa mọi điểm chạm trong hành trình vận chuyển, từ thao tác nhỏ nhất trong kho đến khâu giao hàng cuối cùng (last-mile).

Lợi ích giải pháp quản lý kho hàng cho doanh nghiệp

Tiết kiệm chi phí vận hành

• Không cần đầu tư cơ sở hạ tầng kho bãi: GHTK cung cấp giải pháp vận chuyển trọn gói phù hợp cả với mô hình dropship và kinh doanh truyền thống với quy trình quản lý kho hàng được thiết kế tối ưu theo từng ngành hàng như: mỹ phẩm, thời trang, thực phẩm khô, điện tử...
• Chia sẻ chi phí nhân sự & thiết bị: Doanh nghiệp không phải tuyển dụng nhân sự kho riêng, không lo khấu hao thiết bị như xe nâng, băng tải…
• Tối ưu dòng tiền khi kết hợp với dịch vụ thu hộ COD miễn phí, giúp doanh nghiệp tập trung vào bán hàng, không phải xoay vốn ngắn hạn.

Gia tăng hiệu suất vận hành

Khi hàng hóa được lưu kho tại chính các điểm trung tâm của GHTK, đơn hàng được xử lý ngay tại nơi đóng gói → rút ngắn thời gian giao hàng.

Kết hợp với các dịch vụ giao hàng như:

• XFAST (giao trong 2 giờ nội thành)
• Express (giao siêu tốc toàn quốc)

Doanh nghiệp có thể đảm bảo trải nghiệm “giao nhanh như sàn TMĐT lớn” mà không cần tự xây dựng hệ thống.

Tăng trưởng bền vững, dễ dàng mở rộng quy mô

Với giải pháp quản lý kho hàng và hệ thống kho quy mô toàn quốc, doanh nghiệp có thể mở rộng hoạt động ra nhiều tỉnh thành mà không cần đầu tư thêm cơ sở vật chất. Phù hợp với các thương hiệu đang scale-up hoặc triển khai mô hình franchise – nhượng quyền.

Quy trình quản lý kho hàng tại GHTK: Minh bạch – Khoa học – Chính xác

Nhập kho

• Kiểm tra mã SKU, tình trạng hàng hóa, hạn sử dụng
• Gắn tem định danh, cập nhật vào hệ thống

Lưu trữ

• Phân loại và bố trí vào kho chứa hàng theo sơ đồ tối ưu
• Hệ thống định vị vị trí chính xác theo SKU

Xử lý đơn hàng

• Nhận lệnh từ hệ thống bán hàng
• Pick & pack hàng hóa theo đơn
• In phiếu, đóng gói theo quy chuẩn

Xuất kho – Giao vận

• Đối soát dữ liệu xuất kho
• Bàn giao cho bộ phận giao vận GHTK
• Theo dõi trạng thái đơn hàng theo thời gian thực

Câu hỏi thường gặp (FAQ) về giải pháp quản lý kho hàng GHTK

1. GHTK có nhận lưu kho cho mọi loại hàng hóa không?

GHTK không nhận lưu kho cho các mặt hàng cấm theo quy định pháp luật và nội quy của đơn vị, bao gồm:

• Thực phẩm tươi sống, đông lạnh.
• Hàng hóa nguy hiểm, dễ cháy nổ.
• Vật phẩm có giá trị cao như vàng, đá quý, tiền mặt, giấy tờ tùy thân.
• Bạn có thể tham khảo chi tiết tại quy định vận chuyển GHTK để xác minh loại hàng

2. Làm sao để kết nối hệ thống bán hàng với kho hàng GHTK?

GHTK cung cấp Open API cho phép tích hợp trực tiếp với:

• Website bán hàng tự phát triển.
• Các nền tảng phổ biến như Shopify, Haravan, Sapo, KiotViet, v.v.

Đội ngũ kỹ thuật GHTK sẽ hỗ trợ doanh nghiệp thiết lập kết nối và kiểm thử hệ thống.

3. Thời gian xử lý đơn hàng tại kho hàng GHTK là bao lâu?

Đơn hàng nội thành (qua XFAST): đóng gói & bàn giao trong vòng 2 giờ.

Đơn hàng liên tỉnh (qua Express): xử lý trong ngày nếu đơn tạo trước 14h.

Đơn hàng số lượng lớn: có thể được lên lịch xử lý theo yêu cầu trước để đảm bảo tiến độ.

Tổng kết

Giải pháp quản lý kho hàng  của GHTK thể hiện tầm nhìn logistics hiện đại, kết hợp giữa công nghệ – quy mô – kết nối vận chuyển. Dịch vụ này không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, mà còn:

• Tăng tốc độ xử lý đơn hàng,
• Tự động hóa toàn trình,
• Và hỗ trợ mở rộng kinh doanh trên quy mô toàn quốc.