Thông báo lịch làm việc Tết Nguyên đán 2024
2024-01-31
? Thời gian nghỉ lễ: 06 ngày, bắt đầu từ ngày 8/2 đến hết ngày 13/2/2024 Dương Lịch (tức từ ngày 29 tháng Chạp đến ngày 04 tháng Giêng Âm lịch).
+ Ngày 14/02/2024 (ngày 05 tháng Giêng Âm lịch), GHTK trở lại hoạt động bình thường.
✅ Về vấn đề hỗ trợ lấy và giao hàng:
- Các đơn hàng Nội tỉnh:
+ Tại Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh, các đơn hàng phát sinh hẹn lấy trước 12h ngày 6/2/2024 (tức ngày 27 tháng Chạp) sẽ được lấy hàng và chuyển hàng trước khi nghỉ lễ.
+ Tại 61 tỉnh thành còn lại, các đơn hàng phát sinh hẹn lấy trước 16h ngày 5/2/2024 (tức ngày 26 tháng Chạp) sẽ được lấy hàng và chuyển hàng trước khi nghỉ lễ.
- Các đơn hàng Nội miền: phát sinh hẹn lấy trước 12h ngày 5/2/2024 (tức ngày 26 tháng Chạp) sẽ được lấy hàng và chuyển hàng trước khi nghỉ lễ.
- Các đơn hàng Đặc biệt: phát sinh hẹn lấy trước 16h ngày 3/2/2024 (tức ngày 24 tháng Chạp) sẽ được lấy hàng và chuyển hàng trước khi nghỉ lễ.
- Các đơn hàng Liên miền phát sinh hẹn lấy trước 12h ngày 3/2/2024 (tức ngày 24 tháng Chạp) sẽ được lấy hàng và chuyển hàng trước khi nghỉ lễ.
✅ Về vấn đề hỗ trợ nhận hàng tại bưu cục:
Bưu cục GHTK tại tất cả các tỉnh thành làm việc đến hết ngày 07/02/2024 (tức hết ngày 28 tháng Chạp) và trở lại làm việc bình thường từ ngày 14/02/2024 (tức ngày 05 tháng Giêng Âm lịch).
✅ Về vấn đề chuyển tiền thu hộ (COD):
+ GHTK sẽ chuyển tiền lần cuối cùng vào ngày 06/02/2024 (Tức ngày 27 tháng Chạp).
+ Phiên chuyển tiền đầu tiên sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán vào ngày 16/02/2024 (tức ngày 07 tháng Giêng)
✅ Về vấn đề hỗ trợ xử lý hàng hóa:
- CSKH sẽ làm việc đến hết 17h30 ngày 07/02/2024 (tức ngày 28 tháng Chạp) và trở lại làm việc từ ngày 14/02/2024 (tức ngày 05 tháng Giêng Âm lịch).
- Mọi thắc mắc, phản ánh về dịch vụ, Shop vui lòng gửi yêu cầu qua các kênh:
+ Hotline: 19006092
+ Inbox trực tiếp qua GChats trên App của GHTK
+ Inbox tới Fanpage: Giaohangtietkiem.vn
+ Chia sẻ lên group cộng đồng: 1001 Hỏi đáp & Tâm sự giao hàng (http://bit.ly/GroupGHTK)
+ Email tới: [email protected]
Tết Giáp Thìn đã tới gần, GHTK chúc Quý Shop một kỳ nghỉ lễ hạnh phúc và vui vẻ bên cạnh gia đình và người thân, cùng đón một năm mới bình an, vạn sự hanh thông và dồi dào sức khỏe ?
