Hàng cồng kềnh là gì? Cước phí vận chuyển hàng cồng kềnh mới nhất 2025

1. Hàng cồng kềnh là gì?

Hàng cồng kềnh được hiểu là những loại hàng hóa có kích thước lớn, trọng lượng nặng hoặc có hình dạng đặc biệt, gây khó khăn trong quá trình đóng gói, vận chuyển và giao nhận. Những mặt hàng này thường vượt quá kích thước hoặc khối lượng tiêu chuẩn so với hàng hóa thông thường, vì vậy cước phí vận chuyển cũng sẽ được tính theo quy định riêng.

Dưới đây là một số ví dụ điển hình về hàng cồng kềnh theo từng ngành hàng:

• Ngành hàng nội thất: Bàn ghế, giường, tủ gỗ, kệ sách, sofa.
• Ngành điện tử – điện lạnh: Máy giặt, tủ lạnh mini, lò vi sóng, tivi màn hình lớn.
• Ngành máy móc công nghiệp: Máy khoan, máy cắt công nghiệp, thiết bị cơ khí có kích thước lớn.
• Ngành dụng cụ nông nghiệp: Máy xới đất, bình phun thuốc sâu, cuộn ống nước lớn.
• Ngành xây dựng: Bao xi măng, cuộn thép, tấm ván gỗ, thiết bị công trình.
• Ngành sự kiện – triển lãm: Giá kệ trưng bày, standee lớn, mô hình quảng cáo.

Việc xác định đúng khái niệm hàng cồng kềnh là gì sẽ giúp chủ shop và doanh nghiệp chủ động hơn trong khâu báo giá, đóng gói và lựa chọn dịch vụ vận chuyển phù hợp, tránh phát sinh chi phí không mong muốn.

2. Thách thức thường gặp khi vận chuyển hàng cồng kềnh

Vận chuyển hàng cồng kềnh không chỉ đòi hỏi chi phí cao hơn mà còn tiềm ẩn nhiều khó khăn trong quá trình xử lý, giao nhận. Dưới đây là những thách thức phổ biến mà các shop và doanh nghiệp thường gặp phải:

• Chi phí vận chuyển cao: Hàng cồng kềnh thường được tính theo trọng lượng quy đổi hoặc thể tích, do chiếm nhiều diện tích trong khoang xe. Điều này khiến chi phí đóng gói, gia cố và cước phí vận chuyển cao hơn so với các mặt hàng thông thường.
• Khó khăn trong bốc xếp: Những kiện hàng lớn, nặng đòi hỏi thêm nhân lực và thiết bị hỗ trợ như xe nâng, xe đẩy… Nếu thao tác không đúng kỹ thuật, hàng dễ bị rơi vỡ, trầy xước.
• Hạn chế về phương tiện: Không phải loại xe tải nào cũng phù hợp để vận chuyển hàng cồng kềnh. Một số tuyến đường hẹp, cầu cống yếu hoặc khu vực nội đô có quy định giới hạn tải trọng khiến việc vận chuyển gặp khó khăn.
• Nguy cơ hư hỏng cao: Kích thước lớn, dễ va chạm trong quá trình di chuyển, bốc xếp, đặc biệt là nếu không được đóng gói cẩn thận hoặc không có dụng cụ bảo vệ phù hợp.
• Thời gian giao hàng kéo dài: Với hàng cồng kềnh, một số đơn vị vận chuyển sẽ gom hàng để tiết kiệm chi phí, hoặc phải điều phối xe riêng, dẫn đến thời gian giao lâu hơn so với hàng nhỏ, nhẹ.
• Khó giao tận nơi: Việc giao hàng đến những khu vực như chung cư không có thang máy chở hàng, ngõ nhỏ, hẻm sâu… thường gặp nhiều trở ngại, đôi khi phải hẹn khách hoặc cần thêm chi phí giao hàng phụ trợ.

3. BBS - Dịch vụ giao hàng cồng kềnh, hàng nặng GHTK

BBS là dịch vụ giao hàng của GHTK dành riêng cho các loại hàng cồng kềnh, hàng nặng như nội thất, điện máy, máy móc… Với hệ thống xe tải chuyên dụng, đội ngũ giao – nhận giàu kinh nghiệm và quy trình vận hành tối ưu, BBS giúp shop xử lý trọn gói các đơn hàng kích thước lớn một cách nhanh chóng, an toàn và tiết kiệm chi phí. Đây là lựa chọn lý tưởng cho các shop online, doanh nghiệp bán hàng quy mô vừa và lớn cần vận chuyển hàng hóa có yêu cầu đặc biệt.

3.1. Vận chuyển đơn hàng lên đến 300kg

BBS là dịch vụ vận chuyển được GHTK thiết kế riêng cho các đơn hàng có kích thước lớn, hàng hóa cồng kềnh hoặc nguyên kiện, với khối lượng từ trên 20kg/kiện và tổng khối lượng lên đến 300kg (nếu chia thành nhiều kiện). Số lượng kiện không bị giới hạn, miễn là mỗi kiện tuân thủ quy định về kích thước:

• Chiều dài: Tối đa 200cm
• Chiều rộng và chiều cao: Tối đa 150cm

Dịch vụ BBS của GHTK đặc biệt phù hợp với các mặt hàng như nội thất, thiết bị điện tử cỡ lớn, máy móc công nghiệp, vật liệu xây dựng, v.v. Đây đều là những loại hàng hóa có kích thước lớn, trọng lượng nặng, đòi hỏi phương tiện vận chuyển chuyên dụng và quy trình xử lý riêng biệt để đảm bảo an toàn.

3.2. Thời gian giao hàng nhanh chóng, linh hoạt

Dịch vụ BBS của GHTK đảm bảo thời gian giao hàng nhanh chóng dù với hàng hóa có kích thước lớn, cồng kềnh, cụ thể:

• Với đơn hàng nội thành, hàng có thể được giao đến tay người nhận chỉ trong vòng 3 tiếng kể từ khi lấy hàng.
• Với đơn liên tỉnh, thời gian vận chuyển dao động từ 1 đến 5 ngày, tùy theo khoảng cách và phương thức vận chuyển được lựa chọn.

Sau đây là bảng thời gian lấy và giao hàng dự kiến của đơn hàng BBS mà khách hàng có thể tham khảo để cân nhắc lựa chọn dịch vụ:

3.3. Quy trình vận chuyển chuyên biệt theo từng loại hàng hóa

GHTK xây dựng quy trình vận chuyển chuyên biệt, phù hợp với đặc tính riêng của từng loại hàng hóa cồng kềnh, nhằm đảm bảo an toàn và chất lượng tối ưu trong suốt hành trình giao nhận:

• Nông sản (gạo, hạt, yến, nấm…): Hàng hóa được đóng gói và xử lý theo tiêu chuẩn an toàn thực phẩm, vận chuyển trong luồng riêng biệt nhằm hạn chế tác động của nhiệt độ và độ ẩm. Hệ thống kho bãi đạt chuẩn giúp bảo quản tốt trong suốt quá trình trung chuyển.
• Cây cảnh: Được vận chuyển trong luồng riêng, không xếp chồng lên nhau để bảo toàn hình dạng và chất lượng, tránh tổn thương trong quá trình di chuyển.
• Thiết bị điện tử, điện lạnh: Hàng nguyên seal từ nhà sản xuất được đặt trên pallet riêng biệt, đảm bảo an toàn tối đa và dễ dàng trong khâu bốc xếp.
• Hàng máy móc công nghiệp: Được xử lý theo quy trình giao nhận hạng nặng, sử dụng thiết bị nâng hạ chuyên dụng. Hàng hóa được gia cố chắc chắn, cố định trên pallet hoặc giá đỡ riêng để đảm bảo an toàn tối đa trong quá trình vận chuyển và bốc xếp. Luồng vận chuyển tách biệt giúp tối ưu lộ trình và giảm thiểu rủi ro hư hỏng.

3.4. Đa dạng chính sách hỗ trợ

GHTK cam kết mang đến cho khách hàng những chính sách hỗ trợ toàn diện, giúp tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả vận chuyển hàng cồng kềnh:

• Miễn phí dịch vụ bốc xếp tại hai đầu: Giúp giảm tải áp lực vận chuyển, đồng thời tiết kiệm chi phí nhân công cho doanh nghiệp.
• Miễn phí giao lại 3 lần: Tăng tỷ lệ giao hàng thành công, giảm thiểu tối đa tình trạng hoàn trả hàng.
• Đóng gói và gia cố hàng hóa chuyên biệt: Tùy theo đặc tính từng loại sản phẩm, GHTK sẽ áp dụng phương án đóng gói phù hợp, bảo vệ hàng hóa tối đa trong suốt quá trình vận chuyển.
• Chính sách ưu đãi dành riêng cho doanh nghiệp lớn: Các khách hàng có nhu cầu vận chuyển với số lượng lớn (từ 100 đơn/tháng) sẽ được hưởng mức chiết khấu hấp dẫn cùng các gói hỗ trợ đặc biệt, giúp tiết kiệm đáng kể chi phí vận hành. 

>> Vui lòng liên hệ tới email: [email protected] để được tư vấn chi tiết.

3.5. Chính sách khai giá rõ ràng, bảo vệ hàng hóa và người mua

Tất cả đơn hàng vận chuyển qua GHTK đều được khai giá rõ ràng nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng trong trường hợp hàng hóa bị mất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Đây là cam kết giúp giảm thiểu rủi ro tài chính, đặc biệt khi gửi các đơn hàng có giá trị cao.

Hiện GHTK đang áp dụng mức phí khai giá là 0,5% giá trị hàng hóa khách hàng kê khai khi tạo đơn. Tuy nhiên, GHTK miễn phí khai giá đối với hàng hóa có giá trị dưới 1.000.000 VNĐ, và dành ưu đãi miễn phí khai giá cho khách hàng lớn với các đơn hàng có giá trị dưới 3.000.000 VNĐ.

>> Để tìm hiểu chi tiết hơn về chính sách khai giá và quy định bồi thường, khách hàng có thể tham khảo tại đây.

4. Bảng giá dịch vụ giao hàng cồng kềnh BBS GHTK

GHTK cung cấp giải pháp vận tải đa phương thức bao gồm đường bộ, đường sắt và đường hàng không không chỉ giúp đảm bảo tốc độ giao hàng nhanh, ổn định mà gòn góp phần tối ưu hóa ngân sách cho doanh nghiệp.

Cước phí vận chuyển đơn hàng BBS GHTK được tính dựa trên khối lượng quy đổi, theo công thức:

Sau đây là bảng giá vận chuyển đơn hàng BBS mà quý khách hàng có thể tham khảo:

Bảng giá BBS GHTK (đơn vị VNĐ, đã bao gồm VAT)

Lưu ý: Phí hoàn đơn BBS = 100% phí Dịch vụ chiều đi.

5. Giải đáp một số thắc mắc về hàng cồng kềnh

Dưới đây là phần giải đáp chi tiết các câu hỏi phổ biến về hàng cồng kềnh, giúp khách hàng yên tâm hơn khi gửi gửi những kiện hàng kích thước lớn.

5.1. Đóng gói hàng cồng kềnh như thế nào?

Tất cả các bưu kiện phải được đóng gói chắc chắn và sẵn sàng trước khi vận chuyển, đồng thời được niêm phong bởi Người bán. GHTK chịu trách nhiệm vận chuyển theo nguyên tắc “nguyên đai, nguyên kiện”, không chịu trách nhiệm với nội dung bên trong nếu kiện hàng đến tay Người nhận hoặc hoàn trả lại Người bán trong tình trạng nguyên vẹn, bao bì không bị rách, vỡ hay ướt.

Đặc biệt, đơn hàng BBS cần đóng gói theo đúng quy chuẩn như sau:

• Sử dụng vật liệu chống sốc hoặc xốp để bọc kín mọi góc cạnh và các mặt bên của sản phẩm, sau đó cố định toàn bộ bằng băng dính chắc chắn.
• Đặt sản phẩm vào thùng carton, quấn lớp bubble 4-5 lớp để bảo vệ tối đa, tránh va đập trong quá trình vận chuyển.
• Dán nhãn “Dễ vỡ” và tem định hướng rõ ràng bên ngoài hộp hàng.
• Với các sản phẩm lớn, nặng trên 50kg, cần được đóng khung gỗ chắc chắn để đảm bảo an toàn.

Lưu ý: Đối với các mặt hàng thuộc nhóm hàng có quy định đóng gói riêng, khách hàng cần tuân thủ đúng theo hướng dẫn chuyên biệt của từng loại sản phẩm.

>> Khách hàng có thể tham khảo thêm hướng dẫn chi tiết về cách đóng gói hàng cồng kềnh tại đây

5.2. Hàng nhẹ nhưng to có bị tính là cồng kềnh không?

Ngay cả khi hàng hóa có trọng lượng thực rất nhẹ, chỉ vài kilogram, nhưng nếu kích thước lớn làm cho khối lượng quy đổi vượt quá trọng lượng thực, thì hàng đó vẫn được xem là hàng cồng kềnh. 

Điều này có nghĩa là chi phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khối lượng quy đổi thay vì trọng lượng thực, dẫn đến mức phí cao hơn so với hàng hóa thông thường. Vì vậy, với những sản phẩm nhẹ nhưng có kích thước lớn, bạn cần lưu ý để dự toán chính xác chi phí vận chuyển và tránh phát sinh chi phí không mong muốn.

5.3. Có phải đơn vị nào cũng tính hàng cồng kềnh giống nhau không?

Không phải đơn vị vận chuyển nào cũng tính hàng cồng kềnh theo cùng một cách. Mỗi đơn vị vận chuyển sẽ áp dụng công thức quy đổi và chính sách phụ phí riêng biệt dựa trên đặc thù dịch vụ và quy định nội bộ.

Tại GHTK, khối lượng quy đổi được tính theo công thức: Dài (cm) x Rộng (cm) x Cao (cm)/ 5000. Cách tính trên giúp đảm bảo sự công bằng và phù hợp với đặc điểm kích thước cũng như trọng lượng của hàng hóa cồng kềnh trong quá trình vận chuyển.

5.4. Hàng cồng kềnh có được ship COD không?

GHTK cung cấp dịch vụ thu hộ (COD) và miễn phí thu hộ đối với mọi đơn hàng, kể cả hàng thường và hàng cồng kềnh, giúp khách hàng thuận tiện trong việc nhận thanh toán khi giao hàng. Điều này chỉ áp dụng khi khách hàng có yêu cầu rõ ràng khi tạo đơn, đảm bảo quá trình giao nhận diễn ra suôn sẻ và an toàn.

5.5. Cách tối ưu chi phí giao hàng cồng kềnh?

Việc vận chuyển hàng cồng kềnh thường đi kèm với chi phí cao do kích thước lớn và trọng lượng quy đổi. Tuy nhiên,shop/doanh nghiệp hoàn toàn có thể tối ưu chi phí vận chuyển bằng một số cách đơn giản nhưng hiệu quả sau:

1 - Đóng gói gọn gàng

Đóng gói gọn gàng và giảm kích thước kiện hàng tối đa có thể mà vẫn đảm bảo an toàn cho sản phẩm là bước quan trọng nhất. Việc này giúp giảm đáng kể thể tích, từ đó giảm khối lượng quy đổi và chi phí vận chuyển.

2 - Chọn đối tác vận chuyển uy tín

Lựa chọn đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp, có dịch vụ hỗ trợ hàng cồng kềnh với mức phí hợp lý sẽ giúp bạn tiết kiệm tối đa chi phí. Những đơn vị uy tín như GHTK thường có các gói dịch vụ linh hoạt, phù hợp với từng loại hàng và cung cấp các ưu đãi dành cho khách hàng gửi hàng số lượng lớn hoặc thường xuyên.

3 - Chia nhỏ đơn hàng

Nếu đơn hàng có thể chia nhỏ, shop nên cân nhắc tách đơn thành nhiều kiện nhỏ hơn để giảm chi phí vận chuyển. Tuy nhiên, cần đảm bảo việc tách đơn không ảnh hưởng đến trải nghiệm nhận hàng của khách.

3 - Đàm phán cước phí vận chuyển (nếu được)

Nếu shop thường xuyên gửi hàng cồng kềnh, hãy chủ động đàm phán cước vận chuyển theo hợp đồng dài hạn với đơn vị vận chuyển. Việc này không chỉ giúp ổn định chi phí mà còn mở ra các ưu đãi và hỗ trợ đặc biệt, góp phần tiết kiệm ngân sách vận hành trong dài hạn.

5.6. Hàng cồng kềnh có được giao trong ngày không?

Thời gian giao hàng cồng kềnh phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển cũng như khu vực giao nhận. Tại GHTK, với dịch vụ BBS, đơn hàng nội thành có thể được giao đến tay người nhận chỉ trong vòng 3 tiếng, giúp bạn xử lý nhanh chóng các đơn hàng lớn mà vẫn đảm bảo tiến độ. Tuy nhiên, đối với các khu vực ngoại thành hoặc liên tỉnh, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn tùy thuộc vào quãng đường và phương thức vận chuyển được lựa chọn.

5.7. Hàng cồng kềnh có cách nào để được đền bù trong trường hợp rủi ro tổn thất không?

Câu trả lời là Có. Tại GHTK, việc bắt buộc khai báo giá trị hàng hóa chính xác khi gửi giúp đảm bảo quyền lợi của bạn trong trường hợp xảy ra sự cố như mất mát, hư hỏng. Khi sự cố thực sự xảy ra, chủ hàng hoá chỉ cần cung cấp đầy đủ chứng từ về khai giá hàng hoá, sẽ được bồi thường 100% mức giá đã khai (tối đa 20.000.000 VNĐ).

Hiểu đúng hàng cồng kềnh là gì và cách tính cước phí chính sách giúp doanh nghiệp có thể chủ động quản lý chi phí và đảm bảo đơn hàng được giao an toàn, nhanh chóng. Dịch vụ giao hàng cồng kềnh BBS của GHTK không chỉ mang đến giải pháp vận chuyển tối ưu mà còn hỗ trợ tận tâm để đồng hành cùng bạn trên mọi hành trình kinh doanh. 

Nếu khách hàng còn bất kỳ thắc mắc hay cần tư vấn chi tiết về dịch vụ, đừng ngần ngại liên hệ ngay với tổng đài chăm sóc khách hàng GHTK qua số *1001 hoặc 1900 6092 để được hỗ trợ nhanh chóng.