Ship COD là gì? “Chiêu” tăng tỉ lệ chốt đơn, giao đơn hiệu quả

Dịch vụ giao hàng thu hộ COD - Ship COD là gì?

Ship COD (Cash on Delivery) là hình thức giao hàng thu tiền hộ, tức là người mua chỉ thanh toán khi nhận được hàng. Đơn vị vận chuyển sẽ thay mặt người bán thu tiền từ khách hàng, sau đó chuyển khoản lại cho người bán sau.

Ưu - nhược điểm của dịch vụ giao hàng thu tiền hộ

Ưu điểm của dịch vụ giao hàng COD:

1. Tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng một cách rõ rệt

Nhiều khách hàng vẫn còn e ngại khi phải thanh toán trước, đặc biệt với những doanh nghiệp mới hoặc sản phẩm chưa quen thuộc. Dịch vụ COD giúp xóa bỏ rào cản này bằng cách cho phép khách nhận hàng, kiểm tra trước khi thanh toán. Nhờ đó, tỷ lệ khách đồng ý mua hàng tăng lên đáng kể, nhiều doanh nghiệp online ghi nhận mức tăng 20–30% trong tỷ lệ chốt đơn sau khi áp dụng COD.

2. Tạo dựng niềm tin và sự an tâm cho khách hàng

Khách hàng có thể trực tiếp kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán, giúp họ cảm thấy yên tâm và tin tưởng hơn vào chất lượng hàng hóa. Đây là điểm cộng lớn, giúp doanh nghiệp xây dựng uy tín và tạo lợi thế cạnh tranh so với các kênh thương mại điện tử lớn.

3. Giảm thiểu chi phí và phức tạp trong thanh toán

Với COD, doanh nghiệp không cần phải tích hợp các cổng thanh toán online phức tạp hay chịu các khoản phí giao dịch qua thẻ ngân hàng. Điều này giúp tiết kiệm chi phí vận hành và đơn giản hóa quy trình bán hàng.

4. Tiện lợi cho cả người bán và người mua

• Khách hàng không cần có tài khoản ngân hàng hay phải chuyển khoản trước, thuận tiện cho mọi đối tượng người dùng.
• Doanh nghiệp được GHTK hỗ trợ thu tiền và hoàn tiền nhanh chóng, thường chỉ trong 1–2 ngày làm việc, giúp duy trì dòng tiền ổn định.

5. Mở rộng phạm vi bán hàng toàn quốc dễ dàng

Nhờ mạng lưới giao hàng COD phủ rộng 63 tỉnh thành, kể cả vùng sâu vùng xa, doanh nghiệp tại bất kỳ đâu cũng có thể dễ dàng gửi hàng đến khách ở mọi miền tổ quốc chỉ với vài cú click đơn giản trên nền tảng GHTK.

6. Quản lý đơn hàng và dòng tiền hiệu quả

Hệ thống quản lý thông minh trên app giao hàng GHTK giúp doanh nghiệp theo dõi tiến trình đơn hàng, quản lý thu chi và đối soát tiền thu hộ một cách minh bạch và thuận tiện, đặc biệt hữu ích với những doanh nghiệp có số lượng đơn hàng lớn mỗi ngày.

Nhược điểm cần lưu ý khi sử dụng dịch vụ giao hàng thu tiền hộ (COD)

Mặc dù dịch vụ giao hàng thu tiền hộ mang lại nhiều lợi ích, người bán cũng nên cân nhắc một số điểm sau để tối ưu hiệu quả kinh doanh:

1. Khả năng đơn hàng hoàn vẫn có thể xảy ra

Trong quá trình giao nhận, có thể xảy ra trường hợp khách hàng thay đổi ý định hoặc không nhận hàng. Vì thế doanh nghiệp cần theo dõi tình trạng đơn hàng và phối hợp cùng GHTK để xác minh đơn hàng, thuyết phục khách nhận hàng để nâng cao tỉ lệ giao. Hoặc chuyển ngay đơn hàng hoàn cho khách hàng mới thông qua “Xuất giao tiếp GHTK” để tối ưu chi phí. 

2. Thời gian nhận tiền có thể không ngay lập tức

So với hình thức chuyển khoản trực tiếp, việc nhận tiền từ đơn hàng COD có thể mất thêm 1-2 ngày. Tuy nhiên, so với tỉ lệ chốt đơn tăng, tỉ lệ hoàn giảm đáng kể thì thời gian chờ đợi này là đáng giá phải không ạ.

3. Chi phí thu hộ cần được cân nhắc

Dịch vụ thu hộ của GHTK được cung cấp miễn phí, doanh nghiệp chỉ cần thanh toán một khoản phí chuyển tiền thu hộ nhỏ (5,500 VNĐ/giao dịch). Mức phí này được minh bạch và đối soát rõ ràng, giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý chi phí vận hành.

[Xem thêm: Ship COD có được kiểm tra hàng không?]

4. Lựa chọn đơn vị vận chuyển uy tín là yếu tố then chốt

Việc hợp tác với đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp và đáng tin cậy như GHTK sẽ giúp doanh nghiệp yên tâm hơn về quy trình giao nhận, đối soát và hoàn tiền. Điều này góp phần giảm thiểu rủi ro phát sinh và đảm bảo vận hành kinh doanh suôn sẻ.

5. Quản lý hàng hóa trong quá trình vận chuyển

Mặc dù hiếm khi xảy ra, việc thất lạc hoặc hư hỏng hàng hóa vẫn có thể xảy ra nếu không có quy trình quản lý chặt chẽ. GHTK cung cấp dịch vụ bảo hiểm đơn hàng theo giá trị khai báo, giúp doanh nghiệp an tâm hơn khi giao hàng và được hỗ trợ kịp thời khi có sự cố.\

Bảng giá ship COD toàn quốc GHTK (Cập nhật 2025)

Tùy vào dịch vụ mà giá ship COD GHTK sẽ khác nhau:

• Với đơn nội thành, GHTK cung cấp dịch vụ XFAST giao nhanh trong ngày, giá chỉ từ 20.000đ.
• Đơn liên tỉnh sử dụng Express, tối ưu tốc độ và chi phí.
• Hàng nặng, cồng kềnh dùng dịch vụ BBS, có hỗ trợ bốc xếp 2 đầu, phí tính theo trọng lượng & kích thước.

[Xem thêm | Bảng giá ship COD GHTK mới nhất tại đây]

Hướng dẫn tạo đơn ship COD trên GHTK

• Truy cập ghtk.vn hoặc ứng dụng GHTK App.
• Đăng nhập tài khoản và nhập thông tin đơn hàng.
• Nhập số tiền cần thu, chọn hình thức “có thu hộ”.
• In mã đơn, gửi hàng – GHTK sẽ xử lý phần còn lại.

Lưu ý khi sử dụng dịch vụ giao hàng thu tiền hộ (COD)

Dịch vụ giao hàng thu tiền hộ mang lại nhiều tiện ích và hỗ trợ đắc lực cho hoạt động kinh doanh, tuy nhiên, để tận dụng tối đa lợi ích và hạn chế những phát sinh không mong muốn, người bán nên lưu ý một số điểm quan trọng sau:

1. Xác minh chính xác thông tin người nhận trước khi gửi hàng

Việc kiểm tra kỹ địa chỉ và số điện thoại liên hệ giúp giảm thiểu rủi ro giao hàng thất bại hoặc hoàn đơn do không liên lạc được với khách. Bạn có thể chủ động gọi điện xác nhận đơn hàng hoặc sử dụng các công cụ quản lý bán hàng (CRM) tích hợp để kiểm tra thông tin trước khi tạo đơn trên hệ thống GHTK.

2. Đóng gói hàng hóa cẩn thận, đảm bảo đúng tiêu chuẩn

Đóng gói đúng chuẩn không chỉ giúp bảo vệ hàng hóa tránh hư hại trong quá trình vận chuyển mà còn tạo sự chuyên nghiệp và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Với các mặt hàng dễ vỡ như mỹ phẩm, gốm sứ, bạn nên sử dụng vật liệu chống sốc như xốp nổ, thùng carton dày và dán nhãn cảnh báo “Hàng dễ vỡ”. GHTK cũng có quy định đóng gói hàng hóa riêng theo từng loại sản phẩm, bạn có thể tham khảo để đảm bảo chuẩn xác.

3. Ghi rõ giá trị COD và các yêu cầu giao hàng đặc biệt

Nếu đơn hàng có những yêu cầu riêng như “không đồng kiểm” hay “khách chỉ được xem hàng không thử”, hãy lưu ý ghi rõ trên phiếu giao hàng. Điều này giúp nhân viên giao hàng thực hiện đúng quy trình và tránh những hiểu lầm không cần thiết. Đồng thời, khi tạo đơn trên hệ thống GHTK, hãy đảm bảo nhập đúng giá trị hàng hóa để được hưởng quyền lợi bồi thường nếu có sơ suất xảy ra

4. Theo dõi đơn hàng thường xuyên để xử lý kịp thời

GHTK cung cấp công cụ tra cứu đơn hàng qua app và website, giúp bạn dễ dàng theo dõi tiến trình lấy - giao - trả - đối soát. Trong trường hợp đơn hàng gặp khó khăn khi giao nhiều lần không thành công, bạn nên chủ động liên hệ khách hàng hoặc cân nhắc hủy đơn sớm để hạn chế chi phí phát sinh không cần thiết.

5. Quản lý thời gian và phương thức đối soát COD một cách hiệu quả

Chính sách đối soát của GHTK rất linh hoạt, theo lịch đối soát định kỳ mà khách hàng setup hoặc đối soát nhanh realtime, kèm theo báo cáo dòng hàng và dòng tiền minh bạch, miễn phí. Tuy nhiên, để quản lý dòng tiền hiệu quả hơn, doanh nghiệp nên thiết lập bảng theo dõi thu chi riêng, so sánh số tiền thu hộ với số đơn hàng đã giao, từ đó kịp thời phát hiện và xử lý các bất thường nếu có.